1. Giriş

GOKSAT IPTV olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında bilgi verir.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (harici ödeme sağlayıcılar tarafından işlenmektedir).
  • Kullanım Verileri: Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler (IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü vb.).
  • Müşteri Hizmetleri Bilgileri: Destek talepleriniz ve geri bildirimleriniz.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • IPTV hizmetlerini sağlamak ve yönetmek,
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
  • Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak,
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak,
  • Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırılığı önlemek.

4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, barındırma, analitik hizmetleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal mercilerden gelen zorunlu talepler durumunda.
  • Dolandırılığı Önleme: Kullanıcılarımızı ve sistemlerimizi korumak için gerekli durumlarda.
5. Veri Saklama ve Koruma

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunmak için gereken süre boyunca saklanır ve yetkisiz erişim, kullanım veya paylaşımı önlemek için güvenlik önlemleri uygulanır.

6. Kullanıcı Hakları

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer yasal düzenlemelere göre, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme,
  • Yanlış veya eksik verileri düzeltme,
  • Verilerinizin silinmesini talep etme,
  • Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme,
  • Veri taşınabilirliği hakkı,
  • Veri işleme konusundaki onayınızı geri çekme.

Haklarınızı kullanmak için bize sales@goksateu.com aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak incelemenizi tavsiye ederiz.